Professional Service 事業本部 / 1局 局長

インテリア雑貨店、モバイル端末、レディース雑貨、アパレルと小規模から中規模なEC運営事業の現場に約10年間携わる。商品管理からササゲ業務、発送業務、マーケティング施策、サイトディレクションとEC業務を幅広く経験。いずれの現場でも、お客様に愛される店になること＝顧客満足度が高くLTVが高い状態であることの重要性を一貫して感じていたことから、ブランディング×EC(D2C)を手掛けているFRACTAの想いに共感し、ディレクターとして参画。